Een mail bounce is een retourbericht dat je ontvangt als een e-mail niet kan worden afgeleverd. Deze berichten komen vaak van adressen zoals mailer-daemon@ en hebben onderwerpen als "Undelivered Mail Returned to Sender," "Failure notice," of "Delivery Status Notification (Failure)."
In de bounce-mail staat meestal technische informatie over waarom je e-mail niet is afgeleverd. Hier zijn enkele veel voorkomende foutmeldingen en hun betekenissen:
Veelvoorkomende foutmeldingen
| "User unknown" / "Mailbox unavailable" / "Recipient rejected" / "Sorry, no mailbox here by that name" |
Het e-mailadres waar de e-mail aan is gericht bestaat niet (meer). |
| "Message rejected due to content restrictions" |
Het bericht is afgewezen vanwege inhoudsbeperkingen, waarschijnlijk door een spamfilter. |
| "Message blocked due to virus content of the message" |
Het bericht is geblokkeerd omdat het mogelijk een virus bevat. |
| "Host or domain name not found" |
De domeinnaam in het e-mailadres bestaat niet. |
| "Message size exceeds fixed limit" | Je e-mail was te groot; de meeste mailservers hebben een limiet (bijvoorbeeld 25MB bij Oni). |
| "Quota exceeded (mailbox for user is full)" |
De mailbox van de ontvanger is vol. |
| "Relay access denied" |
Je probeert waarschijnlijk zonder in te loggen iets te versturen via een SMTP-server die authenticatie nodig heeft. |
| "Connection timed out" | De ontvangende mailserver reageert niet, mogelijk door een misconfiguratie of firewallinstelling. |