Wat zijn e-mails headers?

E-mail headers uitgelegd

E-mail headers zijn verborgen technische kenmerken die met iedere e-mail worden meegestuurd. Ze bevatten belangrijke informatie over de hele route van verzending tot ontvangst van de e-mail. Dit kan nuttig zijn voor het oplossen van problemen, zoals het traceren van de afzender of het beoordelen van de "spammyness" van de e-mail.

E-mail headers bevatten verschillende soorten informatie, waaronder:

• From: Het e-mailadres van de afzender.
• To: Het e-mailadres van de ontvanger.
• Subject: Het onderwerp van de e-mail.
• Date: De datum en tijd waarop de e-mail is verzonden.
• Message-ID: Een unieke identificatie voor de e-mail.
• Received: Informatie over de servers die de e-mail hebben verwerkt tijdens de verzending. Dit kan helpen bij het traceren van de route die de e-mail heeft genomen.
• X-Spam-Score: De waarschijnlijkheid dat dit bericht spam betreft.

NB. Dit is slechts een beknopte opsomming, er staat nog veel meer informatie in de headers die nuttig kan zijn bij het identificeren van een probleem.

Voorbeeld

Hier is een voorbeeld van hoe e-mail headers eruit kunnen zien:

From: voorbeeld@domein.nl
To: ontvanger@domein.nl
Subject: Voorbeeld e-mail
Date: Mon, 31 Mar 2025 12:01:00 +0200
Message-ID: <1234567890@domein.nl>
Received: from mailserver.domein.nl (mailserver.domein.nl [192.0.2.1]) 
    by smtp.domein.nl (Postfix) with ESMTP id ABCDEF1234 
    for ; Mon, 31 Mar 2025 12:01:00 +0200
X-Spam-Score: -0.198
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"

In dit voorbeeld kun je duidelijk zien wie de afzender is, wie de ontvanger is, wanneer de e-mail is verzonden, en welke servers betrokken waren bij de verzending.

Hoe toon je de headers?

Het kan zijn dat we je verzoeken ons de headers van een e-mail toe te sturen zodat we je goed kunnen helpen. De manier om e-mail headers te bekijken verschilt per mailprogramma. Hier zijn enkele algemene stappen voor populaire programma's:

In Gmail:

1. Open de e-mail waarvan je de headers wilt bekijken.
2. Klik op de drie stippen (meer opties) in de rechterbovenhoek van de e-mail.
3. Kies "Show original" (Origineel weergeven).
4. Een nieuw venster opent met de volledige headers.

In Outlook:

1. Open de e-mail.
2. Klik op "File" (Bestand) in de menubalk.
3. Selecteer "Properties" (Eigenschappen).
4. De headers verschijnen in het gedeelte "Internet headers".

In Thunderbird:

1. Open de e-mail.
2. Klik op "More" (Meer) in het menu bovenaan.
3. Selecteer "View Source" (Toon bron).
4. Een nieuw venster opent met de volledige headers.

In iPhone Mail:

1. Open de Mail-app op je iPhone.
2. Zoek de e-mail waarvan je de headers wilt bekijken en open deze.
3. Scroll naar beneden tot je onderaan de e-mail aankomt.
4. Tik op "Toon originele" of "Toon volledige e-mail" (de exacte tekst kan variëren afhankelijk van je iOS-versie).
5. Je zult nu de volledige headers van de e-mail zien.

In Android Mail:

1. Open de Mail-app op je Android-apparaat.
2. Zoek de e-mail waarvan je de headers wilt bekijken en open deze.
3. Tik op het menu-icoontje (meestal drie stippen of een hamburgermenu) in de rechterbovenhoek.
4. Kies "Toon originele" of "Bekijk bron" (de exacte tekst kan variëren afhankelijk van de specifieke app die je gebruikt).
5. De e-mail headers worden nu weergegeven.

Copy/paste deze informatie in een e-mail aan ons, zodat wij een onderzoek kunnen starten.