Screenshots maken

Soms verzoeken wij je om screenshots te maken van bijvoorbeeld je mail instellingen of van foutmeldingen zodat wij je beter kunnen helpen met het oplossen van problemen. Op iedere computer is de mogelijkheid ingebouwd om een digitale foto van het beeldscherm te maken met een bepaalde toetsencombinatie, voor het gemak hebben we deze hier opgesomd:

Windows 7

Toetsencombinatie: Windows logo + PrtScn
Locatie: Deze pc > Afbeeldingen > Schermopnamen

Windows 8

Toetsencombinatie: Windows logo + PrtScn
Screenshot locatie: Deze pc > Afbeeldingen > Schermopnamen

Apple

Toetsencombinatie: Command + Shift + 3
Screenshot locatie: op het Bureaublad

Linux Gnome

Toetsencombinatie: PrtScn
Screenshot locatie: in Afbeeldingen

iPhone / iPad

Toetsencombinatie: Home-button + Power-button
Screenshot locatie: in de Foto's app

Android phone

Toetsencombinatie: Home-button (of Power-button) + volume omlaag (2 sec)
Screenshot locatie: in de Galerij app

Android 12

Veeg omhoog en klik op "Screenshot"
Screenshot locatie: in de Galerij app

Maar je kunt natuurlijk ook met je smartphone een foto maken en die aan ons toesturen.